El presente documento contiene las condiciones contractuales que condicionan la prestación del servicio en SATENA y sus usuarios.

Ver Contrato

El presente documento contiene las condiciones contractuales que condicionan la prestación del servicio para el transporte de Carga.

Ver Contrato

Manual sobre uso y prestación del servicio aéreo.

Ver Guía 1 Ver Guía 2

Invitamos a nuestros usuarios, a conocer este Manual que recopila los servicios que ofrecemos, con el fin de satisfacer todas sus necesidades en materia de servicio de transporte aéreo Nacional.

Ver Manual

Encontrará los Derechos y Deberes pasajeros de SATENA

Ver Derechos y Deberes

Encontrará las Políticas, Condiciones y Términos de Uso de SATENA

Ver Información

Encontrará la Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales de SATENA

Ver Información

Fortalecer el espíritu de la norma sobre el código de conducta de lucha contra la explotación, la pornografía y el turismo sexual con niñas, niños y adolescentes.

Ver Ley

Regulación de los aspectos relacionados con el código de conducta de lucha contra la explotación, la pornografía y el turismo sexual con niñas, niños y adolescentes.

Ver Resolución

Se basa sustancialmente en las normas establecidas por la aeronáutica civil como entidad reguladora de servicio aéreo nacional.

Ver Reglamentos

Explotación Sexual Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes (ESCNNA) - Prevención y erradicación de la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes.

Ver Presentación

Política de seguridad operacional y como reportar un evento operacional al departamento de seguridad.

Ver Política

Reportes operacionales mandatorios (MOR).

Ver Lista