Atención a la Ciudadanía
Tenemos a su disposición las siguientes maneras de atenderle:
Datos de Contacto
Conmutador:
(60 + 1) 423 8530 en Bogotá D.C. (Comunica con todas las dependencias)* Consultar el Directorio de la Entidad puede ser oportuno si desea comunicarse directamente con una dependencia en particular.
Contact Center:
(60 + 1) 390 6962 Opción 1
Linea 01-8000:
01 8000 91 20 34
Horarios de atención al público:
Lunes a Viernes : 06:00 – 21:00 Sábado, domingo y festivos : 06:00 – 18:00WhatsApp:
(+57) 323-3220006
Horarios de atención al público:
Lunes a Viernes : 06:00 – 21:00 Sábado, domingo y festivos : 08:00 – 18:00
Formule su petición
PQRSD
Línea Anticorrupción:
(60 + 1) 423 8530 opción 5 (60 + 1) 414 7099 opción 5.
Recepción de correspondencia en la sede Principal, Bogotá:
Lunes a jueves: 07:00 a.m – 5:00 p.m viernes: 07:00 a.m – 04:00 p.m.
Servicio al ciudadano
Módulo Preguntas frecuentes
Formule su petición cliente@satena.com
Notificaciones Judiciales:
El Buzón Judicial, es el medio creado exclusivamente, para que los diferentes despachos judiciales adelanten las notificaciones al SERVICIO AÉREO A TERRITORIOS NACIONALES S.A. – SATENA , de los procesos los cuales la entidad haga parte como demandante o demandado.Localización Física:
Oficina Principal: Avenida El Dorado # 103 - 08 Interior 11 Bogotá - Colombia
Teléfono Oficina: (60 + 1) 423 85 30
¿Cómo llegar?
Dirección Comercial: Carrera 103 N° 25D - 24, Fontibón
Teléfono Oficina: (60 + 1) 429 23 00
Celular Oficina: (314) 359 73 57
Email: agenciasdeviajes@satena.com
¿Cómo llegar?
Bodega de Carga: Calle 25D Bis carrera 102 A Bodega 1
Teléfono Oficina: (60 + 1) 413 97 15
Celular Oficina: (311) 236 29 69
Email: carga@satena.com
¿Cómo llegar?
Oficina Chapinero: Calle 65 No. 10-27
Teléfono Oficina: (60 + 1) 606 27 27
Celular Oficina: (313) 297 14 42
Email: bogchapinero@satena.com
¿Cómo llegar?
Oficina de Grupos: Calle 103 No. 25D-24
Teléfono Oficina: (60 + 1) 429 23 00 ext 4507
Celular Oficina: (321) 213 36 67
Email: ventas.grupos@satena.com
¿Cómo llegar?
Teléfono Oficina: (60 + 1) 423 85 30
¿Cómo llegar?
Dirección Comercial: Carrera 103 N° 25D - 24, Fontibón
Teléfono Oficina: (60 + 1) 429 23 00
Celular Oficina: (314) 359 73 57
Email: agenciasdeviajes@satena.com
¿Cómo llegar?
Bodega de Carga: Calle 25D Bis carrera 102 A Bodega 1
Teléfono Oficina: (60 + 1) 413 97 15
Celular Oficina: (311) 236 29 69
Email: carga@satena.com
¿Cómo llegar?
Oficina Chapinero: Calle 65 No. 10-27
Teléfono Oficina: (60 + 1) 606 27 27
Celular Oficina: (313) 297 14 42
Email: bogchapinero@satena.com
¿Cómo llegar?
Oficina de Grupos: Calle 103 No. 25D-24
Teléfono Oficina: (60 + 1) 429 23 00 ext 4507
Celular Oficina: (321) 213 36 67
Email: ventas.grupos@satena.com
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