Programa Tarifa Militar

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Programa Tarifa Militar

Beneficios para ti, conócelos

¿Quiénes pueden acceder al beneficio?

Tarifa privada que aplica para:

  • Personal uniformado activo, pensionado o en uso del buen retiro y sus beneficiarios, de las Fuerzas Militares de Colombia (Ejército, Fuerza Aérea, Armada) y Policía Nacional.
  • Personal civil activo que labora en las entidades adscritas al GSED - Grupo Social Empresarial de la Defensa, relacionadas a continuación:
    • Defensa Civil
    • Súper intendencia de vigilancia
    • Corporación Matamoros
    • Caja de sueldos de retiro de la Ponal "CASUR"
    • Hospital Militar
    • Central Caja de retiro de las fuerzas militares "CREMIL"
    • COTECMAR
    • Corporación para la Industria Aérea Colombiana "CIAC"
    • INDUMIL
    • Fondo Rotatorio de la Policía "FORPO"
    • Agencia Logística
    • Circulo De Suboficiales
    • Club Militar
    • Sociedad Hotelera Tequendama
    • Instituto de Casas Fiscales del Ejercito "ICFE"
    • Caja de Vivienda Militar y de la Policía "CAJA HONOR"
    • Corporación de alta tecnología para la defensa "CODALTEC"
    • SATENA

** Para el caso del personal civil activo que labora en las entidades adscritas al GSED, no aplica para beneficiarios.

¿Cómo acceder a este beneficio con SATENA?

  • Personal uniformado activo, pensionado o en uso del buen retiro, de las Fuerzas Militares de Colombia (Ejército, Fuerza Aérea, Armada) y Policía Nacional: Debe presentar documento de identidad en original y copia, del carné de servicios médicos vigente, cédula militar o carné de afiliado a Clubes Militares vigente.
  • Para los beneficiarios del personal uniformado activo, pensionado o en uso del buen retiro, de las Fuerzas Militares de Colombia (Ejército, Fuerza Aérea, Armada) y Policía Nacional: Deben presentar documento de identidad en original y copia, del carné de servicios médicos vigente o carné de afiliado a Clubes Militares vigente.

**Para el caso del carné de servicios médicos de las fuerzas militares que se encuentre en trámite, será válido únicamente un certificado expedido por la Dirección de Sanidad Militar cuya vigencia no supere los 90 días.

  • Personal civil que labora en las entidades adscritas al GSED: Debe presentar documento de identidad en original y copia, y el carné que lo acredite como funcionario activo.

**Válida para venta únicamente a través de los Puntos de Venta Directos, Contact Center Bogotá y Agencias Comerciales de SATENA a nivel nacional.

Revalidación 

  • Cambios permitidos por concepto de ruta, fecha, vuelo o nombre. Permitido a la misma clase tarifaria o superior disponible con cobro adicional de $60.000, si no hay la misma tarifa deberá pagar la diferencia a la clase disponible al momento de hacer el cambio y el valor de la Tarifa Administrativa vigente.
  • Cobro adicional por "NO SHOW" valor de $20.000, a todos los tiquetes que no se les realice la respectiva cancelación de itinerario cuando se conoce que el pasajero no viaja o a quien no se presente al vuelo a la hora de citación estipulada por SATENA.

Reconfirmaciones

  • Una vez emitido el boleto, quedan reconfirmados los trayectos reservados. SATENA S.A. exige al cliente, la confirmación de todos los trayectos reservados y emitidos; De Igual forma, SATENA S.A. solicita al cliente cumplir con lo establecido en la resolución 2591 de 2013 numerales 3.10.1.14 y 3.10.1.14.1 la cual indica... "No obstante, cuando el pasajero, habiendo adquirido tiquete y reserva para vuelo de ida y vuelta (round trip) o con conexión(es) decida no usar el tiquete para el trayecto de ida, o el previo a la conexión, por haber realizado dicho trayecto en otro vuelo de la misma o de otra empresa, o empleando otro medio de transporte; deberá avisar a la aerolínea, que si volará el trayecto siguiente o el regreso, si así lo decide, confirmando de este modo dicho cupo, lo cual deberá hacerse antes de la salida del vuelo correspondiente al primer trayecto, o a más tardar una hora después. De no hacerlo, la aerolínea podrá disponer de la reserva hecha para el trayecto subsiguiente a la conexión y/o el de regreso, según el caso".

Reembolsos

  • No permitido.

Tarifa de niños

  • No aplica.

Observaciones Generales

  • La cantidad de cupos queda a discreción y manejo de SATENA teniendo en cuenta temporada y llenado del vuelo. Tarifa sujeta a disponibilidad.
  • No Aplica para ser vendida a través de agencias de viajes y de turismo y ningún otro canal u oficina diferente.
  • Esta clase tarifaria NO permite Web Check in.
  • La tarifa aplica para funcionarios de planta SATENA y personal que esté cumpliendo misión en SATENA por modalidad de Outsourcing. No aplica para terceros.
  • El responsable de la elaboración de reserva y emisión de tiquete, tiene la obligación de informar clara, precisa y oportunamente al pasajero, las condiciones y restricciones de la tarifa.
  • El equipaje permitido en bodega según la ruta y la aeronave podrá ser distribuido máximo en 2 (dos) piezas, las piezas adicionales se cobrarán por kilo.
  • Esta clase tarifaria NO aplica para ser vendida en la ruta ADZ-PVA, FLA-ACR, LET-LCR, LET-ACR, LET-TCD, LET-LPD, LQM-PUU, LQM-FLA, LQM-VGZ, UIB-BSC, PUU-IPI. CLO-FLA solo aplica AGSED.
  • No está permitido realizar reservas en otras clases, reembolsar o anular un tiquete que el pasajero haya comprado previamente en una tarifa superior, para luego emitir un nuevo tiquete en tarifa GSED o AGSED.

Nota: Consulta condiciones y restricciones en los Puntos de Venta Directos, Contact Center Bogotá y Agencias Comerciales de SATENA en Colombia.

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