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Reclamos


Aquella exigencia que se realiza de manera respetuosa con el fin de encontrar una solución relacionada a una insatisfacción en la prestación de un servicio, la negación en el cumplimiento de los mismos o por el incumplimiento de un derecho que ha sido perjudicado o amenazado, ocasionado por la deficiente prestación o suspensión injustificada del servicio.

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Número Identificación del denunciante *
¿Tiene representante o apoderado? *
Fecha de los hechos *
Número de vuelo *
Origen
Destino
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Motivo del reclamo
¿Tiene alguna condición de discapacidad?
¿Pertenece a algún grupo étnico?
Descripción de los hechos
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